2023-12-16 15:34:47 | 炎炎英文培训网
1.通过电话和面对面的方式与家长沟通,挖掘他们的实际需求,帮助他们了解公司的服务;
2.评估学生,制定切实可行的学习和进步计划;
3.协助主管确保完成计划销售,保证利润率;
4.回访老客户,反馈信息;
5.在主管的指导下开发新市场,增加新客户。
课程顾问的职责2:
1.负责课程的推广和客户的开发维护。
2.电话邀约客户,上门接待咨询,促成签单,完成每月销售任务。
3.记录咨询登记表,定期回访客户,收集客户需求信息和消费习惯,分析客户需求和反馈,不断反思工作。
4.积极参加部门和公司组织的各种培训和学习,不断丰富个人涵养和销售沟通技巧。
5.协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6.协助处理教学及其他部门的日常事务,完成教学中心组织的各项活动。
课程顾问的工作内容通常包括以下几个方面:咨询、信息传递、招生工作、跟进、评估与反馈。
1、咨询:课程顾问需要了解学生的需求和兴趣,为他们推荐合适的课程和学术项目。这可能涉及到根据学生的年龄、背景、兴趣和职业目标来选择合适的课程。
2、信息传递:课程顾问需要向学生和家长提供关于课程、学费、报名流程等方面的详细信息。他们还需要解释学校的教学方法、师资力量、设施等相关信息,以帮助学生做出明智的决策。
3、招生工作:课程顾问参与学校的招生活动,与潜在学生和家长进行沟通,介绍学校的优势和特色,吸引他们申请入学。
4、跟进:课程顾问需要在学生报名后,持续跟进他们的学习进度和需求。这可能包括回答学生和家长的问题、协助解决可能出现的问题,以及提供必要的支持和指导。
5、评估与反馈:课程顾问需要定期评估自己的工作表现,并根据学生和家长的反馈来改进自己的服务。这可以帮助提高客户满意度,促进学校的发展。
课程顾问主要作用:
1、帮助学生选择合适的课程:课程顾问了解不同领域的学科和专业,能够根据学生的兴趣、能力和职业目标来推荐适合的课程和学术项目。这有助于学生更好地规划自己的学习生涯,提高学习效果和成果。
2、提供详细的信息:课程顾问需要向学生和家长提供关于课程、学费、报名流程等方面的详细信息。他们还需要解释学校的教学方法、师资力量、设施等相关信息,以帮助学生做出明智的决策。
3、解答疑问:课程顾问需要回答学生和家长的问题,解决可能出现的问题。他们可以帮助学生和家长理解学习过程中可能面临的挑战,并提供必要的支持和指导。
4、促进招生工作:课程顾问参与学校的招生活动,与潜在学生和家长进行沟通,介绍学校的优势和特色,吸引他们申请入学。他们的工作有助于提高学校的知名度和吸引力,促进招生工作的顺利进行。
课程顾问就是课程销售人员,向咨询客户提供专业的课程体系讲解,根据客户需求制定个性化,专业化的学习课程,最终达成课程销售。下面是我整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
课程顾问主要是做什么的
课程顾问主要是用来做咨询的,也就是招生老师;还有另一种说法:类似产品公司的销售经理的工作,结合学员自身情况向学员推荐适合其学习的课程。
课程顾问每一天要做的事情有,负责前来的学生咨询和解答,跟踪和回访学生,让学生过来报名学习。平时要会做一些报表和表格等,每一天要汇报当天的工作状况,如回访多少个学生、打了多少个电话、学生的状况怎样样、这天有多少个学生上来咨询等。
课程顾问职位要求
1、大专(含)以上学历,年龄22岁(含)以上;
2、良好的人际沟通能力,突发情况的应变能力以及强烈的销售意识
3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;
4、仪表整洁、专业;
5、具有团队精神、专业精神和职业操守;
6、进取心、责任心、抗压能力强;
7、能接受周末上班。
课程顾问发展前景炎炎英文培训网
客观的分析一下,虽然教师和课程顾问都在教育行业,但是是两个完全不同的职业。教师,我们都知道,传道受业解惑,这个工作内容我们都懂,但是不同的教育板块对老师的要求是完全不同的。比如如果你在K12领域,尤其是中高考,那你对考试的研究、知识模块答题技巧的掌握非常非常重要,如果带班课的话在那些基础上还需要控场能力、语言组织能力、逻辑 能力等训练。
如果你是在少儿英语的领域,那你调动气氛的能力、处理孩子突发状况的能力和发音就变得至关重要的,个别学校还需要做升学,所以与人沟通能力适当的销售技能都是需要的,而课程顾问岗位,则是销售的岗位,这个岗位对抗压能力、顾问式销售能力要求跟高,每天的工作内容主要分为两个模块,一个是电话邀约,每天最少3-5个小时是要一直打外呼电话的,另一个板块是面咨部分,也就是把上门的客户转化为报名客户。
这个过程你将面临无数次的拒绝,是一场心理战争,与客户也是与自己,其实不管你选择哪个方向都会面对困难,你需要做的就是在坚持中面对问题解决问题,老话讲条条大路通罗马,所以没有所谓的哪个一个更有前景,只要你能做好每一个都可以,重点是你要问问自己,仅就工作内容而言,更喜欢哪一种,选择了就不要犹豫坚持下去。
如何成为优秀的课程顾问如何成为优秀的课程顾问嗯?以下几点以供参考:1、不断学习能力怎样做好课程顾问工作,课程顾问不是简单的销售员,除了自己的产品和竞争对手的产品之外,还需要掌握其他的一些信息,比如儿童心理学、儿童敏感期、教育行业的发展、教育产品的多样化、教育行业的最新发展动向与政策导向等等,想要赢得家长的信任,课程顾问必须通过不断地学习把自己打造成幼少儿教育领域的专家。
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