喜课新概念英语如何退费

今天炎炎英文培训网小编整理了喜课新概念英语如何退费相关内容，希望能帮助到大家，一起来看下吧。

本文目录一览：

• 1、喜课新概念英语如何退费
• 2、网上购买课程如何退款
• 3、起诉培训学校退费流程

喜课新概念英语如何退费

喜课 新概念英语 的退费方式是先去了解相关的退费条款，然后根据退费条款去跟客服进行协商退款。然后在了解退费条款里面是需要详细去了解的，也就是如果自己是因为其他意外情况听不了课的话应该是有的全额退款的。

如果条款里面有注明是这样子的话，就要跟客服说明白是可以这样子退款的。

像这种机构的课程的话，退款主要就是跟客服联系，如果跟客服联系沟通不妥当的话，就可以通过 消费者协会 去进行介入的解决。

一般如果消费者协会介入的话，课程负责人或者是平台机构的负责人就会出来跟你协商退款的事情。所以喜课新概念英语想退费的话，就先是找客服，如果沟通不妥当的话，再去寻找消费者协会或者是第三方进行介入。

网上购买课程如何退款

一、网课想退费怎么解决
网课缴费容易,退费难。网课退费主要有五种解决方式。
1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。
2、向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。
3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉,获得协助处理。
4、根据案情向约定的管辖法院或者向被告住所地、合同履行地法院起诉。
5、涉嫌诈骗,非法经营等刑事犯罪的,可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五条【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
二、网课退费的法律规定有哪些
网课退费的法律规定有以下:
(1)若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用;
(2)学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用;
(3)签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外);
(4)学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还;
(5)学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
三、起诉网课机构不退费需要哪些材料
1、整理老师的聊天记录,查看老师是否有诱导消费或承诺,例如‘一年半可以拿到证’‘活动价最后一天,不买涨价’之类的话术
2、可以在平台上投诉曝光他,以及提交一下12315工商投诉,这种还是有一定助力的,可以增加一下成功几率
3、是否有详细看过合同,有没有了解相关退费标准
4、搜集对方企业是否正规,是否超范围经营,以及老师是否有教师资格证,开的发票内容是否是‘培训费’。
的总结到此为止,如果你还有相关的法律咨询或者其它事项不明白的,欢迎你来进行法律咨询,律师为你提供专业的法律咨询服务,由专业的律师团队,为您解答你的疑惑,并且会根据实际情况为你提供最佳解决方案。

起诉培训学校退费流程

法律分析：教育机构拒不退费，如何实现退费，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活，总体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。

让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：

一是收集教育培训合同（如果有）、付款凭证（如有）、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费；

二是总结理由，分析优劣，有意识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百二十二条 当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。

第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。

第一百二十四条 人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：

（一）依照行政诉讼法的规定，属于行政诉讼受案范围的，告知原告提起行政诉讼；

（二）依照法律规定，双方当事人达成书面仲裁协议申请仲裁、不得向人民法院起诉的，告知原告向仲裁机构申请仲裁；

（三）依照法律规定，应当由其他机关处理的争议，告知原告向有关机关申请解决； 炎炎英文培训网

（四）对不属于本院管辖的案件，告知原告向有管辖权的人民法院起诉；

（五）对判决、裁定、调解书已经发生法律效力的案件，当事人又起诉的，告知原告申请再审，但人民法院准许撤诉的裁定除外；

（六）依照法律规定，在一定期限内不得起诉的案件，在不得起诉的期限内起诉的，不予受理；

（七）判决不准离婚和调解和好的离婚案件，判决、调解维持收养关系的案件，没有新情况、新理由，原告在六个月内又起诉的，不予受理。

第一百二十五条 人民法院应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状。答辩状应当记明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式。人民法院应当在收到答辩状之日起五日内将答辩状副本发送原告。被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

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