电销话术有哪些啊？

今天炎炎英文培训网小编整理了电销话术有哪些啊？相关信息，希望在这方面能够更好帮助到大家。

本文目录一览：

• 1、电销话术有哪些啊？
• 2、电销开场白话术
• 3、电销话术有哪些啊

电销话术有哪些啊？

1、电销策划

不管你是在保险公司上班，还是在其他的电销企业工作，想要进行电话销售流程的第一步，那就是电销策划。很多朋友不懂什么是电销策划?其实就是在电销千对客户的分析、资料以及话术的准备，还有电话脚本等等。

2、开场白

在电话销售中，开场白是很重要的，做保险销售也是如此。我们在很多的电销技巧中都看到过开场白的重要性，确实好的开场白是可以避免客户秒挂电话，同时引起客户对产品的兴趣。开场白其中包括自我介绍、客户身份的确认以及表明来意。

3、了解客户的需求

有了好的开场白以后，我们不能立马就进行保险的销售，毕竟这时客户对你是没有信任的，心理想的是鬼知道，是不是骗钱的，我买了保险后你会不会跑了。因此这时我们需要客户的信任，可以通过前期对客户的了解，挑和保险相关而客户感兴趣的话题来拉近彼此的距离，同时也可以适当地了解客户的需求。

4、进入主题

当我们通过上述的操作明确客户有买保险的需求以后，就可以直接进入主题，进行产品的销售并证明我们的保险产品能满足客户的需求，尽可能的达成其销售目标。

5、尝试交易

当我们和客户介绍完了保险产品，以及能满足客户的需求以后，我们就需要开始试探客户对其保险产品，还有价格等相关因素的认同度，如果认可就趁热打铁尝试成交。如果客户不愿意，那就需要问清楚客户的疑虑并解答，或者是进行第二次的跟进。

电销开场白话术

电销开场白话术

电销开场白话术，人际交往的准则也是很重要的，在职场少不了竞争，工作能力的提升需要借鉴职场同事的经验，职场上的隐形陷阱是很多的，下面是我分享的电销开场白话术，职场上的那些事。

电销开场白话术1

开场白之利益吸引法

点评：这是最常用的电销开场白。这种开场白的关键在于产品利益的描述，让它能最大程度上打动客户的心，从而使他愿意听你讲下去。

这种电销开场白话术比较适合那些对产品有显性需求的客户。另外，如果客户以各种理由拒绝时，可以马上转为约定下一个时间的电销话术。

开场白之请求指教法

点评：这个电销开场白利用人们好为人师的心理进行开场，吸引客户愿意继续和你讲话，客户一般很少会拒绝。这里需要注意的`是，这里的请教要确有其事，而且要十分注意自己的话术，不能让客户觉察到自己上当了，否则你会彻底失去这个客户。

开场白之朋友推荐法

点评：朋友推荐法这种电销话术的好处是：能够快速降低客户对陌生业务员的戒心。上面的话术案例中，业务员故意强调李XX是长期客户，从而增加客户对自己的信任。

另外，这种电销开场白介绍客户的朋友如何推荐是一个关键，可以通过其朋友之口对客户进行称赞，从而获得客户好感，这样他一般就不会拒绝你。即使客户以各种理由，你仍可以采取改日再约的话术再次获得推销的机会。

开场白之大家都是法

点评：大家都是法，是运用了人们的 从众心理 ，用这种话术需要注意的是：用来举例的公司尽量是业内比较知名的大公司，或者客户比较熟悉的公司，这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度，另一方面也可以让他更倾向于从众。

电销开场白话术2

直截了当开场法：

销售员：你好，王小姐/先生吗？我是某某公司的理财顾问小周，打扰你一下，我们公司现在做一次 市场调研 ，不知你是否可以帮个忙呢？

客户王：没关系，是什么事情？

——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 炎炎英文培训网

这时，销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打 过去时 必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小时后来电话的……），这时就算客户还想在拒绝，当你再次打的时候，会没有以前那么狠心的`。

同类借故开场法：

销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问小周，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？

客户王：可以，什么事情？

——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小时后来电话的……）

他人引荐开场法：

销售员：王小姐/先生，您好，我是某公司的理财顾问小周，您的好友小明是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。(这里的小明，可以是你客户知道的，或者不知道的)

客户王：小明？我怎么没有听他讲起呢？

销售员：是吗?真不好意思，估计小明先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。

客户王：没关系的。

销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

如果是客户不知道的名字，自己可以只用姓代替，这样，客户就会有悬念，或者是用其它方法，把客户的注意力引开。

电销开场白话术3

开场白一：开门见山式

销售员：您好，（X小姐/先生吗？）我是XX公司的XX顾问/代表/负责人（停顿）

待客户回复后继续：

委婉版：您现在有时间吗/方便接电话吗？…待客户回复好的之后，进入产品介绍说明来意。但是此方法容易遭到拒绝，因为一个电话里最好不要给客户选择权和拒绝权，而要自己引导话题。但是某些职业需要礼貌，因此看自己选择使用。

直接版：是这样的，我这边是…（说明来意，介绍产品。）

开场白二：套近乎式

打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感

销售员：您好，是x姐/哥吗？套近乎方式（最近好吗？/吃饭了没有/唠嗑/…等方式自由发挥）

客户一般会有如下几种反应

1.客户焦点不在于你是谁，那就趁机进入邀约部分。

2.你是谁啊？/我不认识你！——您不记得我了啊，我是上次给您打过电话的xxx。您看我们上次约好的XXX您打算什么时候过来看呢？（精准客户的情况下，利用时间模糊焦点，直接套近乎邀约上门。）

3.难缠的客户，直接略过。

开场白三：他人引荐式

这种方式容易打消客户的戒备心，但是坏处是，如果并没有真的他人引荐，记得模糊一下焦点，不然容易露馅。操作不当起反效果。

销售员：XX小姐/先生，您好（停顿）

客户：您好

销售员：我是XX的朋友，是XX给了我您的电话，XX是我们公司的老客户了，用了我们公司的产品或者和我们合作后效果特别好，所以XX让我务必给您也打个电话，觉得这个产品/合作对您也会有好处。…然后开始介绍产品/合作计划。

开场白四：巧用活动式

此类多用于客户之前有在公司注册或者曾经消费过，使用小活动或者免费体验邀约上门。

销售员：XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客户：您好

销售员：公司为了感恩新老客户，特别推出了XX活动XX体验，您是我们筛选出来的优质客户，我非常荣幸的邀请您参加我们这次的活动/体验，您看您什么时候方便来公司体验一下麽？我给您约个时间…

电销话术有哪些啊

电销话术：

在制作电话营销话术时，可遵循以下四个步骤：

1.迷茫客户：了解客户现状，找寻服务需求。

2.唤醒客户：提示现状危机，暗示需求重要。

3.安抚客户：提供解决咨询，介绍课程优势。

4.签约客户：适时预约见面，主动成交订单。

我们以一个培训公司为例，来对其进行详细介绍。

您好！许总．我是＊＊培训公司的，张力，现在距上次培训已经有XX时间了．我们要对课程效果进行回访了解？

您现在的员工的状态怎么样那？

公司最近有什么新的状况那？

现在的销售绩效有浮动吗？

错误的有：

1.您上次提到的员工现在怎么样了？

2.您上次提到状况解决了吗？

3.现在的销售情况很好吧！

4.您现在很忙吧！

以上，就是炎炎英文培训网小编给大家带来的电销话术有哪些啊？全部内容，希望对大家有所帮助！